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Come funziona

Un ID al telefono. Non serve altro.

  1. 1Installa l’HostSul computer da aiutare.
  2. 2Comunica l’IDNove cifre al telefono.
  3. 3ConnettiE stai già aiutando.
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  • Nessun keylogging
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  • Il dispositivo decide chi entra
  • Chi è al dispositivo ha la precedenza
  • Solo i nostri server, aggiornamenti firmati

Ecco cosa vede la persona al computer di destinazione finché qualcuno è connesso.

Protezione dalle truffe telefoniche

Il tuo ID è come la chiave di casa. navarolink non ti chiama mai, e nessuno di Microsoft, della tua banca o della polizia te lo chiederà.

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navarolink Completo

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1.2.192.0
Data
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Firmato
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Solo per uso non commerciale · PolyForm Noncommercial 1.0.0

Novità

Cosa è successo di recente.

L’idea da febbraio 2025 · in sviluppo da febbraio 2026 · in uso quotidiano da ottobre 2026

L’elenco delle novità è disponibile solo in tedesco.

1.2.194Betrachter · 31.10.2026

Passt auf jeden Bildschirm

  • Das Fenster passt sich kleinen Bildschirmen an, etwa einem Surface mit 200 % Skalierung; links und rechts wird nichts mehr abgeschnitten
  • Ein ruhendes Bild bleibt scharf und weicht nicht mehr einem weicheren Video
1.2.193Betrachter · 30.10.2026

Aktualisierungen kommen an

  • Liegt eine neue Fassung bereit, spielt der Betrachter sie gleich beim Start ein, solange keine Sitzung offen ist
  • Scheitert das Einspielen, sagt navarolink es mit Fehlercode, statt still in der alten Fassung zu starten
  • Nach verlorenen Paketen erscheint kein graues Geisterbild mehr
1.2.190Host · Betrachter 1.2.191 · 30.10.2026

Volle Schärfe auf großen Bildschirmen

  • Große Bildschirme kommen in voller Auflösung an statt halbiert, auch über das Relais; kleine Schrift bleibt lesbar
  • Der Mauszeiger der Person am Zielrechner steht auch in breiten Fenstern an der richtigen Stelle
  • Geräte lassen sich in der Liste wieder verschieben, auch aus der Ansicht „Nach Zustand“
1.2.186Host · Betrachter 1.2.187 · 29.10.2026

E-Mail-Bestätigung, schnellerer Bildstart

  • Wer ein Konto mit E-Mail-Adresse anlegt, gibt Vor- und Nachnamen an und bestätigt die Adresse mit einem sechsstelligen Code
  • E-Mail-Konten müssen sich beim Verbinden nicht mehr jedes Mal neu anmelden
  • Das erste Bild kommt schneller: ein beim Verbinden verlorenes Vollbild wird sofort nachgefordert
  • Das Schild am Zielrechner schließt nach dem Trennen zuverlässig
1.2.183Host · Betrachter 1.2.183 · 29.10.2026

Schneller verbunden, ehrlicher Status

  • Klappt ein Weg nicht, wechselt navarolink sofort, statt bis zu 45 Sekunden zu warten
  • Langsamere Rechner bekommen so viele Bilder, wie sie zeichnen können: weniger Hänger, weniger Daten
  • „Meldet sich nicht“ in Orange, wenn ein Gerät länger als 90 Sekunden stumm ist
  • Bei der eigenen laufenden Sitzung steht „Zur Sitzung“ statt „Dazuschalten“
  • Die Restzeit beim Verbinden stimmt wieder; die Signalbalken tragen eine Farbe je Stufe
1.2.175Betrachter · 28.10.2026

Ehrliche Signalbalken

  • Die Balken in der Geräteliste zeigen jetzt, wie lange das Bild in der letzten Sitzung wirklich gehangen hat
  • Ein ruhiger Bildschirm gilt nicht mehr als schlechte Verbindung; ältere Einträge stimmen nach der nächsten Sitzung
1.2.181Host · Betrachter 1.2.174 · 28.10.2026

Neu: Ukrainisch

  • navarolink spricht jetzt Ukrainisch, für Helfer und für die Person am Zielrechner
  • Steht Windows auf Ukrainisch, wird die Sprache von selbst gewählt; sonst in den Einstellungen unter „Мова / Sprache“
1.2.180Host · 28.10.2026

Kennung gleich nach der Installation

  • Nach der Installation zeigt navarolink die Kennung gleich an, zum Durchgeben an die Person, die hilft
  • Am Ende des Setups ist „Kennung jetzt anzeigen“ schon angehakt; bei stiller Installation geht nichts auf
1.2.179Host · Betrachter 1.2.173 · 28.10.2026

Ruhige Geräteliste, neues Kennungsfenster

  • Die Geräteliste steht ruhig: nichts flackert mehr, nur geänderte Werte werden aufgefrischt
  • Schlanke Übersicht mit Gerät, ID, Zustand als Zeichen, letzter Sitzung mit Empfangsbalken und „heute“ oder „gestern“ sowie Auslastung; Fassung und Zugangsart stehen in der Geräteverwaltung
  • Ein Klick auf den Stern merkt ein Gerät als Favorit, ein zweiter wählt die Gruppe, erkennbar am Gruppenzeichen
  • Geräteverwaltung: Rechtsklick auf ein Gerät sucht nach einer Aktualisierung, „Alle aktualisieren“ erledigt das für alle
  • Beim Verbinden rasten zwei Ringe ineinander, der Countdown zeigt nur noch Ziffern
  • Im Vollbild kommen die Leisten erst nach kurzem Verweilen am oberen Rand, eine kleine Lasche zeigt die Stelle; beim Arbeiten springt nichts mehr auf
  • Einstellungen neu geordnet: alles auf einen Blick, der Farbwechsel wirkt sofort
  • Die Hilfe hat Tastenkürzel, einen Teil „Wenn es hakt“ und alle Ordner auf einen Blick
  • Host: neues Kennungsfenster, dazu Einstellungen und Zugangsabfrage im navarolink-Aussehen
  • Sicherheitsprüfung und Code-Review über alle Änderungen seit 18.10., die Befunde sind behoben; Gerätemeldungen im Standby gehen nur noch verschlüsselt
1.2.178Host · Betrachter 1.2.172 · Vermittlung · 27.10.2026

Verbindungsbrücke, ehrlicher Gerätezustand, Host-Einstellungen mit Reitern

  • Beim Verbinden fliegen Pakete zwischen zwei Ringen, am Ende rasten sie zum navarolink-Zeichen ein; darunter zählen die Sekunden mit
  • Schlafende Geräte zeigen einen Mond und „Schläft“, statt in der Liste zu flackern; der Dienst erkennt auch Modern Standby
  • Der eigene Rechner bleibt während einer Sitzung wach
  • Bis zu drei Gruppen lassen sich anheften, „Gruppe löschen“ ersetzt „Auflösen“
  • Neue Einstellungen: Startansicht (Alle Geräte, Favoriten oder eine Gruppe), kompakte Liste ohne Gerätebild, Details beim Anklicken abschaltbar, Zielordner per Ordnerwahl
  • Die Hilfe ist neu in Themenkarten geordnet: Verbinden, Zugang, Sitzung, Ordnen, Zustand, Fenster, Einstellungen
  • Beim Verschieben eines Geräts wandert die ganze Zeile mit
  • Freigaben: ein Häkchen beim PIN wählt alle Rechte; fehlt ein Recht, kann der Betrachter es am Gerät erbitten
  • Host: Einstellungen mit Reitern Zugang, Rechte, Teilen, Protokoll und Über; das Traymenü ist schlank, Diagnose und Gerätebild stehen unter „Teilen“
  • Alle Host-Fenster im navarolink-Aussehen statt im klassischen Windows-Stil
  • Neu unter Deutsch: Wienerisch („Olle Kistln“, „Eineschaun“, „Pfiat di“)
  • Behoben: Die Liste flackerte bei schlafenden Geräten, und ein Klick auf ein Gerät filterte die Liste
1.2.173Host · Betrachter 1.2.163 · 27.10.2026

Übersicht neu geordnet, Gerät hinzufügen aus dem ID-Feld

  • Die Übersicht ist neu geordnet: links Alle Geräte, Online, Offline, Favoriten und Gruppen; die Leiste lässt sich auf Symbole zuklappen
  • Die Geräteliste zeigt Spalten wie ID, letzte Sitzung, Fassung und Zugang, welche, wählst du selbst
  • Tippen ins ID-Feld filtert die Liste; eine unbekannte ID macht aus „Verbinden“ gleich „Gerät hinzufügen“, auch mit Punkten oder Bindestrichen geschrieben
  • Die letzten zehn Verbindungen lassen sich im ID-Feld aufklappen
  • Der Betrachter startet auf Wunsch mit Windows im Infobereich
  • Kleine Fenster, Infoboxen und Popups erscheinen im Bild sofort, statt eine Weile leer zu bleiben
  • Updates laden langsamer, solange jemand am Gerät arbeitet; während einer Sitzung wird weiterhin nichts eingespielt
  • Ergebnisse der Hilfsaktionen zeigen Umlaute richtig und lassen sich mit einem Klick kopieren
  • Den Zugang am Gerät umstellen gilt sofort, ohne Neustart; im PIN-Betrieb fragt das Gerät die PIN auch beim Besitzer ab
1.2.169Host · 26.10.2026

Technische Diagnose teilen

  • Der Host schickt technische Berichte über Prozessor, Grafik, Windows-Build, Bildschirme und Netzart, damit wir Fehler finden
  • Ab Werk an und jederzeit abwählbar; was genau geteilt wird, steht in der Datenschutzerklärung
1.2.168Host · Betrachter 1.2.158 · Vermittlung · 21.10.2026

Neues Zeichen, sicherer verbunden

  • Neues navarolink-Zeichen mit kräftigeren Ringen, im Programm und als Programmsymbol
  • Hilfe und Zahnrad in der Kopfleiste sind im hellen und im türkisen Thema gut lesbar
  • Das Fenster mit der eigenen Kennung sieht aus wie auf navaro.link
  • Der Betrachter verbindet nur, wenn die Vermittlung den Schlüssel des Geräts bestätigt hat
  • Muss ein Gerät über das Relais laufen, merkt sich der Betrachter das sieben Tage lang, auch über Neustarts und Updates
  • Verbinden geht über das Kennungsfeld in der Übersicht oder „Neues Fenster“; der doppelte Knopf „Neue Verbindung“ ist weg
  • Eine Administrator-Abfrage am Gerät gilt nicht mehr als gesperrter Bildschirm, wenn noch jemand anderer angemeldet ist
  • Die Vermittlung bremst massenhaftes Anlegen von Konten
1.2.159Host · Betrachter 1.2.146 · 16.10.2026

Acht Sprachen, aufgeräumte Leiste

  • Host und Betrachter sprechen jetzt Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Niederländisch, Polnisch und Schwedisch
  • Nach der Installation gilt die Sprache von Windows; umstellen lässt sie sich unter Einstellungen › Allgemein
  • Die Sitzungsleiste steht mittig, zeigt alle Symbole und ordnet sie danach, wie oft man sie braucht
  • Klarere Symbole: Ein/Aus, Werkzeug, Netzplan, Ordner mit Pfeilen, Zahnrad
  • Hilfe und Einstellungen sitzen oben rechts in der Titelleiste
  • Im Sitzungskopf stehen die Rechte als grüne Häkchen, dazu ein Zeichen für die Geräteart: Laptop, Tablet, Server oder Desktop
  • Am Zielrechner zeigt das Kästchen unten rechts das grüne Schild und lässt sich vor Ort verkleinern
  • Das Protokoll bleibt auch bei großen Dateien flüssig
1.2.154Host · Betrachter 1.2.138 · 15.10.2026

Der Zeiger sieht aus wie am Gerät

  • Der Mauszeiger im Betrachter nimmt die Form des Zielrechners an: Textcursor, Hand, Sanduhr
  • Schnellerer Verbindungsaufbau: Netzwege, die nie funktionieren, werden gar nicht erst versucht
  • Einstellungen neu geordnet: Allgemein, Konto, Darstellung, Sitzung, Dateien, Zugang, Über
  • Im Vollbild stehen alle Werkzeuge in der Leiste
  • Der Detailbereich lässt sich in der Breite ziehen und merkt sich die Breite
  • Das eigene Gerät steht als „Dieses Gerät“ in der Liste, statt zu fehlen
  • Trennen bleibt nicht mehr im eingefrorenen Bild hängen
  • Das Sitzungsschild ist auf jedem Bildschirm gleich groß, auch bei 200 % Skalierung
  • Ist ein Zugang gesperrt, steht der Grund dabei
1.2.149Host · Betrachter 1.2.133 · 14.10.2026

Man sieht, wer die Maus bewegt

  • Bewegt jemand anderes die Maus, zeigt der Betrachter sie mit einem Zielring, auch im Heimnetz
  • Der Zielring sitzt genau dort, wo die Maus am Gerät wirklich ist, auch mit mehreren Bildschirmen
  • Kein hängendes Bild mehr: der Hardware-Encoder liefert jedes Bild sofort, nicht erst bei der nächsten Änderung
  • Nach einem gewollten Neustart wartet der Betrachter, bis das Gerät wieder erreichbar ist, auch im Heimnetz
  • Das Sitzungsfähnchen hängt direkt an der Oberkante des Bildes
  • Das Symbol im Infobereich kommt nach einem Neustart der Taskleiste von selbst zurück
  • Die Desktop-Verknüpfung entsteht einmal und bleibt, wo du sie hingelegt hast
  • Im Host-Menü zeigt ein Haken, welche Punkte eingeschaltet sind
  • Updates kommen nur noch aus dem Download-Portal
1.2.144Host · Betrachter 1.2.125 · Portal · 12.10.2026

Download für alle offen

  • Eigenes Download-Portal dl.navaro.link mit festen Links, Prüfsummen und Zähler
  • Kurzlinks navaro.link/k, /h, /s führen direkt zum neuesten Paket
  • Updates holen sich Host und Betrachter jetzt vom Download-Portal, mit Prüfsumme und Rückweg
  • Ein Gerät, eine Sitzung: ein zweites „Verbinden“ holt den offenen Reiter nach vorn
  • Privatpilot abgeschlossen, rund zehn Haushalte im Alltag
1.2.142Host · Betrachter 1.2.120 · Vermittlung · 11.10.2026

Wer am Gerät sitzt, hat Vorrang

  • Bewegt die Person am Gerät ihre Maus, ruht die Fernsteuerung; zwei Sekunden Ruhe, und es geht weiter. „Eingabe sperren“ gibt es nicht mehr
  • Dazuschalten: ein zweiter Betrachter desselben Kontos kommt zur laufenden Sitzung dazu, die Vermittlung bestätigt das Konto
  • Sitzungsschild als Fähnchen am oberen Bildrand, neutral formuliert, „Verbindung beenden“ immer erreichbar
  • Anmeldemaske: Tasten kommen zuverlässig an; Neustart und Sperren auch im Heimnetz
  • Nur noch unsere Server: eine eigene Vermittlung oder fremde Relais lassen sich nirgends mehr eintragen
  • Farbschema bleibt erhalten, wenn das Fenster in den Infobereich wandert
1.2Host · Betrachter · Vermittlung · 03.10.2026

Signierte Pakete, Privatpilot gestartet

  • Installationspakete und Updates mit Code-Signing-Zertifikat signiert
  • Updates in Ringen mit Rückweg, manipulierte Pakete werden abgewiesen
  • Kurzlinks für Host, Betrachter und Komplettpaket
  • Privatpilot mit rund zehn Haushalten: Kopplung, Gruppen, Dateitransfer, Netzwechsel LTE ↔ WLAN
  • Anmeldebremse an der Vermittlung gegen Kennwortraten
PilotHost · Betrachter · Ende September 2026

Fremde Geräte, echte Netze

  • Dateien laufen über den eigenen Datenkanal der Sitzung, auch über die Vermittlung
  • Pilot auf Geräten außerhalb der eigenen Familie: Updateweg, Gerätebild, Dateitransfer, Profil und Akkustand geprüft
  • Administrator-Abfragen am Gerät werden erkannt und angezeigt
  • Reißt das Netz kurz ab, fängt sich die Sitzung von selbst
  • Vor dem Privatpilot eine eigene Sicherheitsprüfung, drei kleine Lücken geschlossen
1.2.48Betrachter · 16.09.2026

Klartext bei Netzfehlern, Reiter räumen auf

  • Netzfehler in Klartext mit Hinweis auf WLAN und Router
  • Geräteliste sagt „Stand unbekannt“ statt falscher Offline-Zahlen
  • Reiter ohne Sitzung schließen sich zuverlässig
  • Telefonfenster neu, Nummer wechseln meldet sauber ab
1.2.47Betrachter · Host 1.2.67 · 15.09.2026

Thema per Klick, Gruppen mit Symbol, Sitzungsschild

  • Hell → Dunkel → Türkis mit einem Klick
  • Zwölf Gruppensymbole, Rechtsklick zum Ändern
  • Verlauf mit Dauer, Qualität, Dateien und Kennung
  • Reiterleiste bis zwölf Reiter, Pfeile und Mausrad
  • Sitzungsschild am Zielrechner: Name, Rückrufnummer, „Verbindung beenden“
  • Zwischenablage auch über die Vermittlung
  • Abmelden beendet wirklich
  • Telefonnummer per SMS bestätigen
  • Anmeldung hält 30 Tage und erneuert sich selbst
  • Updates alle fünf Minuten
  • Direkter LAN-Weg bleibt bei ruhendem Bildschirm
1.2.36Betrachter · 15.09.2026

Ein Fenster, viele Reiter

  • Jede Verbindung ein Reiter, die Übersicht bleibt Hauptmenü
  • Eigenschaften rechts: Dateien übertragen, letzte Sitzung, Fassungsvergleich
  • Tray-Doppelklick holt das Fenster zurück
RolloutHost · Betrachter · Vermittlung · 12.09.2026

Ein Download für alle

  • Ein Paket für alle Geräte, das sich selbst ausrollt
  • „Nur ansehen“ als echtes Recht: das Gerät nimmt dann keine Eingaben an
  • Helfen zwei Personen gleichzeitig am selben Rechner, wird das gemeldet statt still hingenommen
  • Klare Meldungen statt „Vermittlung nicht erreichbar“, wenn eigentlich etwas anderes klemmt
1.2.23Betrachter · Host 1.2.36 · 10.09.2026

Bild nach Lücken in 0,5 s statt 12

  • Neuer Reparaturweg nach Paketverlust, null verworfene Bilder über LTE
  • Ruhender Bildschirm zählt nicht als schlechte Leitung
  • Unbeaufsichtigter Zugang nur mit Schlüsselnachweis, Widerruf beendet Sitzungen
  • Unvollständige Dateien gelten nie als Erfolg
  • Sperren, Abmelden, Neustart, Herunterfahren mit Bestätigung
  • Hostupdate mit Rückweg, auf echter Hardware belegt
  • Einstellungen bleiben bei Updates erhalten
1.2.19Betrachter · 09.09.2026

Tray-Symbol, Flotte, kein Konsolenfenster

  • Host-Tray zeigt Kennung, Zustand und Fassung
  • Flottenübersicht mit gemessener Qualität
  • Fernaktionen als feste, geschlossene Liste
BildHost · Betrachter · 06.–09.09.2026

Scharfe Schrift, schneller Aufbau, Updates von selbst

  • Hardware-Encoder auf allen Geräten, die einen haben
  • Ruht der Bildschirm, wird die Schrift verlustfrei nachgeschärft
  • Verbindungsaufbau über die Vermittlung in rund fünf bis sieben Sekunden statt zwölf bis sechzehn
  • Der Betrachter hält sich selbst aktuell und bleibt im Infobereich
  • Ein Netzwechsel friert das Bild nur noch wenige Sekunden ein statt einer halben Minute
  • Dateiübertragung mit Fortschritt, ehrlicher Restzeit und Abbruch
SchärfeHost · Betrachter · 29.–31.08.2026

Scharf statt verwaschen

  • Ein Zugangsweg statt zwei
  • Schärfe geht vor Flüssigkeit, gerade bei Text
  • Gerätebilder in der Übersicht
  • Blockartige Bildfehler behoben: unvollständige Bilder werden nicht mehr gezeigt
Ohne VPNHost · Betrachter · Vermittlung · 26.08.2026

Verbinden ohne VPN

  • WebRTC über UDP ist der Standardweg, die Qualität regelt sich nach der Leitung
  • Verbindungsaufbau über die Vermittlung, kein VPN mehr nötig
  • Zugang per PIN
  • Jedes Konto sieht nur seine eigenen Geräte
DienstHost · 23.–24.08.2026

Volle Kontrolle, auch am gesperrten Rechner

  • Der Host läuft als Windows-Dienst: Sperrbildschirm und Neustart sind kein Hindernis mehr
  • Strg+Alt+Entf wirkt am Zielrechner
  • Verschlüsselt mit TLS 1.3 und Zertifikatsbindung
KontoBetrachter · Vermittlung · 22.–23.08.2026

Geräte-ID und eigene Vermittlung

  • Jedes Gerät bekommt eine feste Kennung
  • Eigene Vermittlung mit Benutzerkonten, Anmeldung mit Google
  • Dunkelmodus, Dateien übertragen, Chat und ein Installationspaket
FeldtestHost · Betrachter · 15.–17.08.2026

Vier Rechner, Zwischenablage

  • Alle vier Testrechner laufen, auch über weite Strecken
  • Zwischenablage zwischen beiden Seiten
  • Auswahl des Rechners statt Eingabe einer Adresse
  • Die Datenmenge folgt der Leitung, damit das Bild flüssig bleibt
Erstes BildHost · Betrachter · 14.08.2026

Das erste Live-Bild

  • Bildaufnahme, Hardware-Encoder, Übertragung und Decoder laufen zum ersten Mal als ganze Kette
  • Ohne passende Grafikkarte springt ein Software-Encoder ein
1.0Zusammengeführt · 05.08.2026

Aus den Prototypen wird ein Produkt

  • Die Versuche aus dem Frühjahr und Sommer laufen in einer gemeinsamen Codebasis zusammen
  • Lizenz PolyForm Noncommercial 1.0.0
NeubeginnEntwicklung · Juni 2026

Neu aufgesetzt, mit Prüfregeln von Anfang an

  • Die Fernwartung beginnt sauber von vorn, jeder Schritt wird geprüft und belegt
  • Die Bildaufnahme wird als Erstes gehärtet
navarodeskEntwicklung · Mai 2026

Aus der Fernwartung wird mehr

  • Aus dem Prototyp entsteht die Idee für navarodesk, den IT Support Hub für Firmen
  • Die Fernwartung bleibt das Herzstück und wird später navarolink
StartEntwicklung · Februar bis Mai 2026

Der erste eigene Prototyp

  • Host, Betrachter, Server und Setup entstehen als erster eigener Fernwartungs-Prototyp
Erste VersucheDer Anfang · 2025

Server eintragen, verbinden, warten

  • Oben links Server, Benutzername und Kennwort eintragen, dann mit einem Gerät im eigenen Netz verbinden
  • Die Maus reagierte schon, das Bild kam nur als Standbild und hat ewig gedauert
  • Gebaut mit Hilfe von KI, als Lernprojekt
IdeeDer Anfang · Februar 2025

Helfen, ohne nach fünf Minuten rausgeworfen zu werden

  • Die Idee: Fernwartung für die Familie, ohne Zeitlimit, ohne Kaufhinweise, ohne Verdacht auf „gewerbliche Nutzung“
  • Betrieben aus Österreich, kostenlos für alle, die damit kein Geld verdienen
FAQ

Le domande prima del primo clic.

Quanto costa navarolink?

Niente, finché non ci guadagni. Familiari, amici, associazioni, scuole ed enti pubblici lo usano gratis (PolyForm Noncommercial 1.0.0). Per le aziende c’è navarolink pro, integrato in navarodesk.

Dov’è la fregatura?

Non ce n’è una nascosta. navarolink è gratis perché tutti devono poter aiutare familiari e amici: senza pubblicità, senza inviti all’acquisto, senza limiti di tempo. Non facciamo mistero di cosa lo sostiene: il nostro prodotto aziendale navarodesk usa la stessa tecnologia come navarolink pro, e le aziende la pagano. Vogliamo rendere questa tecnologia liberamente accessibile a tutti coloro che non ci guadagnano.

C’è un limite di tempo?

No. Nessun limite di sessione, nessuna disconnessione dopo cinque minuti, nessun sospetto di uso commerciale.

Dove scarico navarolink e come riconosco un pacchetto autentico?

Solo da questa pagina o direttamente dal portale dl.navaro.link. Ogni pacchetto è firmato con un certificato di firma del codice intestato a Gabriel Thiel (Windows mostra il nome all’avvio dell’installazione), e il checksum SHA-256 è accanto al pulsante di download. I pulsanti scaricano sempre la versione più recente; il numero è indicato in ogni scheda.

Perché non TeamViewer o AnyDesk?

Sono buoni strumenti, ma pensati per le aziende: le versioni gratuite limitano le sessioni, segnalano “uso commerciale” e mostrano inviti all’acquisto. navarolink non ha limiti di tempo né pop-up, è gestito dall’Austria con relay a Vienna, e il computer di destinazione mostra sempre chi è connesso. In cambio navarolink fa meno: solo Windows, nessuna app per il telefono, nessuna gestione aziendale.

In quali lingue è disponibile navarolink?

Host e visualizzatore sono disponibili in tedesco, inglese, francese, italiano, spagnolo, olandese, polacco, svedese e ucraino. Dopo l’installazione vale la lingua di Windows, per le altre lingue l’inglese. Si può cambiare nel visualizzatore in Impostazioni › Generale.

La persona aiutata ha bisogno di un account?

No. L’Host mostra un ID che si comunica al telefono. Solo chi aiuta ha un account: accesso al visualizzatore con Google o un indirizzo e-mail.

navarolink è disponibile tramite winget?

Non ancora. I tre pacchetti sono stati inviati al gestore pacchetti di Windows e sono in verifica. Appena accettati, i comandi compariranno su questa pagina. Fino ad allora il portale di download è l’unica via.

Qualcuno chiama dicendo di essere di Microsoft. Cosa faccio?

Riattacca. navarolink non chiama mai, e né Microsoft né la tua banca né la polizia chiedono il tuo ID. Dallo solo se hai chiamato tu o conosci la persona. Chi si connette appare sullo schermo con nome e numero confermato via SMS. Se non conosci la persona, clicca su “Termina connessione”.

Cosa succede se la persona al dispositivo muove il mouse?

Ha la precedenza. Se muove il mouse per circa un secondo, il controllo remoto si ferma; due secondi dopo l’ultimo movimento riprende. Non esiste un blocco dell’input, e “Termina connessione” è sempre raggiungibile sul dispositivo.

Un secondo aiutante può unirsi a una sessione in corso?

Sì, con lo stesso account. Se un dispositivo è occupato, l’elenco mostra “Unisciti”; il servizio di collegamento conferma che entrambi i visualizzatori appartengono allo stesso account. Un account diverso non può unirsi, e la persona al dispositivo continua a vedere chi è connesso.

Chi conosce l’ID può connettersi?

No. L’Host chiede il consenso a ogni connessione, oppure il proprietario consente l’accesso non presidiato solo a una chiave registrata. Una revoca termina anche le sessioni in corso.

La persona al computer di destinazione vede che sono connesso?

Sì, sempre. Un banner di sessione mostra nome, numero di richiamata e durata, più il pulsante “Termina connessione”.

Il servizio di collegamento vede il mio schermo?

No. Mette in contatto i due computer. Poi l’immagine viaggia cifrata direttamente tra loro o, se la rete non lo permette, attraverso i nostri relay a Vienna. Anche lì resta cifrata.

Funziona sulla schermata di blocco e dopo un riavvio?

Sì. L’Host funziona come servizio, trasmette la schermata di blocco e si ripresenta dopo il riavvio, prima che qualcuno acceda. Il visualizzatore attende e si ricollega.

Com’è l’immagine con la rete mobile?

La qualità segue la connessione. Misurato in LTE con il 23 % di pacchetti persi: nessuna immagine scartata, testo leggibile a un fotogramma al secondo.

Posso usare navarolink con un mio server?

No. navarolink funziona solo sui nostri server: lo sviluppatore gestisce personalmente il servizio di collegamento dall’Austria, i relay sono a Vienna. Non si può inserire un proprio server, un proprio collegamento o un relay esterno, nemmeno in un file di configurazione. Così aggiornamenti, firme e correzioni di sicurezza arrivano a tutti da un’unica fonte, ed è per questo che navarolink è gratis. Il collegamento conosce solo indirizzi e non vede mai il tuo schermo.

navarolink condivide i server con navarodesk?

No. navarolink ha i propri server, navarodesk i suoi – nessun traffico in comune. Per la versione gratuita non cambia nulla. Le aziende che vogliono un ambiente completamente separato lo ottengono da navarodesk come istanza dedicata, a pagamento.