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Den för er samman och ser aldrig din skärm.

Den känner bara till adresser. Bilden går krypterad direkt från dator till dator, och där det inte går, via våra reläer i Wien.

Så fungerar det

Ett ID i telefon. Mer behövs inte.

  1. 1Installera HostPå datorn som ska få hjälp.
  2. 2Läs upp ID:tNio siffror i telefon.
  3. 3AnslutOch du hjälper redan.
Säkerhet

Det här kan du lita på.

  • Ingen tangentloggning
  • Förmedlingen ser aldrig din skärm
  • Ingen fjärrkommandorad
  • Enheten bestämmer vem som får komma in
  • Den som sitter vid enheten har företräde
  • Bara våra servrar, signerade uppdateringar

Det här ser personen vid måldatorn så länge någon är ansluten.

Skydd mot bedrägerisamtal

Ditt ID är som en husnyckel. navarolink ringer aldrig själv, och ingen från Microsoft, din bank eller polisen frågar efter det.

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Rekommenderas

navarolink Komplett

Host och visare i ett paket. Hjälpa och få hjälp.

Version
1.2.192.0
Datum
01.11.2026
Storlek
285 MB
Fil
navarolink-Komplett-1.2.192.0.msi
Signerad
Certifikat utfärdat till Gabriel Thiel
SHA-256
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Bara Host

För datorn som ska få hjälp. Körs tyst i bakgrunden.

Version
1.2.192.0
Datum
01.11.2026
Storlek
130 MB
Fil
navarolink-Host-1.2.192.0.msi
Signerad
Certifikat utfärdat till Gabriel Thiel
SHA-256
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Bara visare

För den som hjälper. Enhetslista, flikar, filer.

Version
1.2.196
Datum
01.11.2026
Storlek
64,1 MB
Fil
navarolink-Support-1.2.196.msi
Signerad
Certifikat utfärdat till Gabriel Thiel
SHA-256
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Endast för icke-kommersiellt bruk · PolyForm Noncommercial 1.0.0

Ändringar

Det här har hänt nyligen.

Idén sedan februari 2025 · under utveckling sedan februari 2026 · i vardagen sedan oktober 2026

Ändringslistan finns bara på tyska.

1.2.194Betrachter · 31.10.2026

Passt auf jeden Bildschirm

  • Das Fenster passt sich kleinen Bildschirmen an, etwa einem Surface mit 200 % Skalierung; links und rechts wird nichts mehr abgeschnitten
  • Ein ruhendes Bild bleibt scharf und weicht nicht mehr einem weicheren Video
1.2.193Betrachter · 30.10.2026

Aktualisierungen kommen an

  • Liegt eine neue Fassung bereit, spielt der Betrachter sie gleich beim Start ein, solange keine Sitzung offen ist
  • Scheitert das Einspielen, sagt navarolink es mit Fehlercode, statt still in der alten Fassung zu starten
  • Nach verlorenen Paketen erscheint kein graues Geisterbild mehr
1.2.190Host · Betrachter 1.2.191 · 30.10.2026

Volle Schärfe auf großen Bildschirmen

  • Große Bildschirme kommen in voller Auflösung an statt halbiert, auch über das Relais; kleine Schrift bleibt lesbar
  • Der Mauszeiger der Person am Zielrechner steht auch in breiten Fenstern an der richtigen Stelle
  • Geräte lassen sich in der Liste wieder verschieben, auch aus der Ansicht „Nach Zustand“
1.2.186Host · Betrachter 1.2.187 · 29.10.2026

E-Mail-Bestätigung, schnellerer Bildstart

  • Wer ein Konto mit E-Mail-Adresse anlegt, gibt Vor- und Nachnamen an und bestätigt die Adresse mit einem sechsstelligen Code
  • E-Mail-Konten müssen sich beim Verbinden nicht mehr jedes Mal neu anmelden
  • Das erste Bild kommt schneller: ein beim Verbinden verlorenes Vollbild wird sofort nachgefordert
  • Das Schild am Zielrechner schließt nach dem Trennen zuverlässig
1.2.183Host · Betrachter 1.2.183 · 29.10.2026

Schneller verbunden, ehrlicher Status

  • Klappt ein Weg nicht, wechselt navarolink sofort, statt bis zu 45 Sekunden zu warten
  • Langsamere Rechner bekommen so viele Bilder, wie sie zeichnen können: weniger Hänger, weniger Daten
  • „Meldet sich nicht“ in Orange, wenn ein Gerät länger als 90 Sekunden stumm ist
  • Bei der eigenen laufenden Sitzung steht „Zur Sitzung“ statt „Dazuschalten“
  • Die Restzeit beim Verbinden stimmt wieder; die Signalbalken tragen eine Farbe je Stufe
1.2.175Betrachter · 28.10.2026

Ehrliche Signalbalken

  • Die Balken in der Geräteliste zeigen jetzt, wie lange das Bild in der letzten Sitzung wirklich gehangen hat
  • Ein ruhiger Bildschirm gilt nicht mehr als schlechte Verbindung; ältere Einträge stimmen nach der nächsten Sitzung
1.2.181Host · Betrachter 1.2.174 · 28.10.2026

Neu: Ukrainisch

  • navarolink spricht jetzt Ukrainisch, für Helfer und für die Person am Zielrechner
  • Steht Windows auf Ukrainisch, wird die Sprache von selbst gewählt; sonst in den Einstellungen unter „Мова / Sprache“
1.2.180Host · 28.10.2026

Kennung gleich nach der Installation

  • Nach der Installation zeigt navarolink die Kennung gleich an, zum Durchgeben an die Person, die hilft
  • Am Ende des Setups ist „Kennung jetzt anzeigen“ schon angehakt; bei stiller Installation geht nichts auf
1.2.179Host · Betrachter 1.2.173 · 28.10.2026

Ruhige Geräteliste, neues Kennungsfenster

  • Die Geräteliste steht ruhig: nichts flackert mehr, nur geänderte Werte werden aufgefrischt
  • Schlanke Übersicht mit Gerät, ID, Zustand als Zeichen, letzter Sitzung mit Empfangsbalken und „heute“ oder „gestern“ sowie Auslastung; Fassung und Zugangsart stehen in der Geräteverwaltung
  • Ein Klick auf den Stern merkt ein Gerät als Favorit, ein zweiter wählt die Gruppe, erkennbar am Gruppenzeichen
  • Geräteverwaltung: Rechtsklick auf ein Gerät sucht nach einer Aktualisierung, „Alle aktualisieren“ erledigt das für alle
  • Beim Verbinden rasten zwei Ringe ineinander, der Countdown zeigt nur noch Ziffern
  • Im Vollbild kommen die Leisten erst nach kurzem Verweilen am oberen Rand, eine kleine Lasche zeigt die Stelle; beim Arbeiten springt nichts mehr auf
  • Einstellungen neu geordnet: alles auf einen Blick, der Farbwechsel wirkt sofort
  • Die Hilfe hat Tastenkürzel, einen Teil „Wenn es hakt“ und alle Ordner auf einen Blick
  • Host: neues Kennungsfenster, dazu Einstellungen und Zugangsabfrage im navarolink-Aussehen
  • Sicherheitsprüfung und Code-Review über alle Änderungen seit 18.10., die Befunde sind behoben; Gerätemeldungen im Standby gehen nur noch verschlüsselt
1.2.178Host · Betrachter 1.2.172 · Vermittlung · 27.10.2026

Verbindungsbrücke, ehrlicher Gerätezustand, Host-Einstellungen mit Reitern

  • Beim Verbinden fliegen Pakete zwischen zwei Ringen, am Ende rasten sie zum navarolink-Zeichen ein; darunter zählen die Sekunden mit
  • Schlafende Geräte zeigen einen Mond und „Schläft“, statt in der Liste zu flackern; der Dienst erkennt auch Modern Standby
  • Der eigene Rechner bleibt während einer Sitzung wach
  • Bis zu drei Gruppen lassen sich anheften, „Gruppe löschen“ ersetzt „Auflösen“
  • Neue Einstellungen: Startansicht (Alle Geräte, Favoriten oder eine Gruppe), kompakte Liste ohne Gerätebild, Details beim Anklicken abschaltbar, Zielordner per Ordnerwahl
  • Die Hilfe ist neu in Themenkarten geordnet: Verbinden, Zugang, Sitzung, Ordnen, Zustand, Fenster, Einstellungen
  • Beim Verschieben eines Geräts wandert die ganze Zeile mit
  • Freigaben: ein Häkchen beim PIN wählt alle Rechte; fehlt ein Recht, kann der Betrachter es am Gerät erbitten
  • Host: Einstellungen mit Reitern Zugang, Rechte, Teilen, Protokoll und Über; das Traymenü ist schlank, Diagnose und Gerätebild stehen unter „Teilen“
  • Alle Host-Fenster im navarolink-Aussehen statt im klassischen Windows-Stil
  • Neu unter Deutsch: Wienerisch („Olle Kistln“, „Eineschaun“, „Pfiat di“)
  • Behoben: Die Liste flackerte bei schlafenden Geräten, und ein Klick auf ein Gerät filterte die Liste
1.2.173Host · Betrachter 1.2.163 · 27.10.2026

Übersicht neu geordnet, Gerät hinzufügen aus dem ID-Feld

  • Die Übersicht ist neu geordnet: links Alle Geräte, Online, Offline, Favoriten und Gruppen; die Leiste lässt sich auf Symbole zuklappen
  • Die Geräteliste zeigt Spalten wie ID, letzte Sitzung, Fassung und Zugang, welche, wählst du selbst
  • Tippen ins ID-Feld filtert die Liste; eine unbekannte ID macht aus „Verbinden“ gleich „Gerät hinzufügen“, auch mit Punkten oder Bindestrichen geschrieben
  • Die letzten zehn Verbindungen lassen sich im ID-Feld aufklappen
  • Der Betrachter startet auf Wunsch mit Windows im Infobereich
  • Kleine Fenster, Infoboxen und Popups erscheinen im Bild sofort, statt eine Weile leer zu bleiben
  • Updates laden langsamer, solange jemand am Gerät arbeitet; während einer Sitzung wird weiterhin nichts eingespielt
  • Ergebnisse der Hilfsaktionen zeigen Umlaute richtig und lassen sich mit einem Klick kopieren
  • Den Zugang am Gerät umstellen gilt sofort, ohne Neustart; im PIN-Betrieb fragt das Gerät die PIN auch beim Besitzer ab
1.2.169Host · 26.10.2026

Technische Diagnose teilen

  • Der Host schickt technische Berichte über Prozessor, Grafik, Windows-Build, Bildschirme und Netzart, damit wir Fehler finden
  • Ab Werk an und jederzeit abwählbar; was genau geteilt wird, steht in der Datenschutzerklärung
1.2.168Host · Betrachter 1.2.158 · Vermittlung · 21.10.2026

Neues Zeichen, sicherer verbunden

  • Neues navarolink-Zeichen mit kräftigeren Ringen, im Programm und als Programmsymbol
  • Hilfe und Zahnrad in der Kopfleiste sind im hellen und im türkisen Thema gut lesbar
  • Das Fenster mit der eigenen Kennung sieht aus wie auf navaro.link
  • Der Betrachter verbindet nur, wenn die Vermittlung den Schlüssel des Geräts bestätigt hat
  • Muss ein Gerät über das Relais laufen, merkt sich der Betrachter das sieben Tage lang, auch über Neustarts und Updates
  • Verbinden geht über das Kennungsfeld in der Übersicht oder „Neues Fenster“; der doppelte Knopf „Neue Verbindung“ ist weg
  • Eine Administrator-Abfrage am Gerät gilt nicht mehr als gesperrter Bildschirm, wenn noch jemand anderer angemeldet ist
  • Die Vermittlung bremst massenhaftes Anlegen von Konten
1.2.159Host · Betrachter 1.2.146 · 16.10.2026

Acht Sprachen, aufgeräumte Leiste

  • Host und Betrachter sprechen jetzt Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Niederländisch, Polnisch und Schwedisch
  • Nach der Installation gilt die Sprache von Windows; umstellen lässt sie sich unter Einstellungen › Allgemein
  • Die Sitzungsleiste steht mittig, zeigt alle Symbole und ordnet sie danach, wie oft man sie braucht
  • Klarere Symbole: Ein/Aus, Werkzeug, Netzplan, Ordner mit Pfeilen, Zahnrad
  • Hilfe und Einstellungen sitzen oben rechts in der Titelleiste
  • Im Sitzungskopf stehen die Rechte als grüne Häkchen, dazu ein Zeichen für die Geräteart: Laptop, Tablet, Server oder Desktop
  • Am Zielrechner zeigt das Kästchen unten rechts das grüne Schild und lässt sich vor Ort verkleinern
  • Das Protokoll bleibt auch bei großen Dateien flüssig
1.2.154Host · Betrachter 1.2.138 · 15.10.2026

Der Zeiger sieht aus wie am Gerät

  • Der Mauszeiger im Betrachter nimmt die Form des Zielrechners an: Textcursor, Hand, Sanduhr
  • Schnellerer Verbindungsaufbau: Netzwege, die nie funktionieren, werden gar nicht erst versucht
  • Einstellungen neu geordnet: Allgemein, Konto, Darstellung, Sitzung, Dateien, Zugang, Über
  • Im Vollbild stehen alle Werkzeuge in der Leiste
  • Der Detailbereich lässt sich in der Breite ziehen und merkt sich die Breite
  • Das eigene Gerät steht als „Dieses Gerät“ in der Liste, statt zu fehlen
  • Trennen bleibt nicht mehr im eingefrorenen Bild hängen
  • Das Sitzungsschild ist auf jedem Bildschirm gleich groß, auch bei 200 % Skalierung
  • Ist ein Zugang gesperrt, steht der Grund dabei
1.2.149Host · Betrachter 1.2.133 · 14.10.2026

Man sieht, wer die Maus bewegt

  • Bewegt jemand anderes die Maus, zeigt der Betrachter sie mit einem Zielring, auch im Heimnetz
  • Der Zielring sitzt genau dort, wo die Maus am Gerät wirklich ist, auch mit mehreren Bildschirmen
  • Kein hängendes Bild mehr: der Hardware-Encoder liefert jedes Bild sofort, nicht erst bei der nächsten Änderung
  • Nach einem gewollten Neustart wartet der Betrachter, bis das Gerät wieder erreichbar ist, auch im Heimnetz
  • Das Sitzungsfähnchen hängt direkt an der Oberkante des Bildes
  • Das Symbol im Infobereich kommt nach einem Neustart der Taskleiste von selbst zurück
  • Die Desktop-Verknüpfung entsteht einmal und bleibt, wo du sie hingelegt hast
  • Im Host-Menü zeigt ein Haken, welche Punkte eingeschaltet sind
  • Updates kommen nur noch aus dem Download-Portal
1.2.144Host · Betrachter 1.2.125 · Portal · 12.10.2026

Download für alle offen

  • Eigenes Download-Portal dl.navaro.link mit festen Links, Prüfsummen und Zähler
  • Kurzlinks navaro.link/k, /h, /s führen direkt zum neuesten Paket
  • Updates holen sich Host und Betrachter jetzt vom Download-Portal, mit Prüfsumme und Rückweg
  • Ein Gerät, eine Sitzung: ein zweites „Verbinden“ holt den offenen Reiter nach vorn
  • Privatpilot abgeschlossen, rund zehn Haushalte im Alltag
1.2.142Host · Betrachter 1.2.120 · Vermittlung · 11.10.2026

Wer am Gerät sitzt, hat Vorrang

  • Bewegt die Person am Gerät ihre Maus, ruht die Fernsteuerung; zwei Sekunden Ruhe, und es geht weiter. „Eingabe sperren“ gibt es nicht mehr
  • Dazuschalten: ein zweiter Betrachter desselben Kontos kommt zur laufenden Sitzung dazu, die Vermittlung bestätigt das Konto
  • Sitzungsschild als Fähnchen am oberen Bildrand, neutral formuliert, „Verbindung beenden“ immer erreichbar
  • Anmeldemaske: Tasten kommen zuverlässig an; Neustart und Sperren auch im Heimnetz
  • Nur noch unsere Server: eine eigene Vermittlung oder fremde Relais lassen sich nirgends mehr eintragen
  • Farbschema bleibt erhalten, wenn das Fenster in den Infobereich wandert
1.2Host · Betrachter · Vermittlung · 03.10.2026

Signierte Pakete, Privatpilot gestartet

  • Installationspakete und Updates mit Code-Signing-Zertifikat signiert
  • Updates in Ringen mit Rückweg, manipulierte Pakete werden abgewiesen
  • Kurzlinks für Host, Betrachter und Komplettpaket
  • Privatpilot mit rund zehn Haushalten: Kopplung, Gruppen, Dateitransfer, Netzwechsel LTE ↔ WLAN
  • Anmeldebremse an der Vermittlung gegen Kennwortraten
PilotHost · Betrachter · Ende September 2026

Fremde Geräte, echte Netze

  • Dateien laufen über den eigenen Datenkanal der Sitzung, auch über die Vermittlung
  • Pilot auf Geräten außerhalb der eigenen Familie: Updateweg, Gerätebild, Dateitransfer, Profil und Akkustand geprüft
  • Administrator-Abfragen am Gerät werden erkannt und angezeigt
  • Reißt das Netz kurz ab, fängt sich die Sitzung von selbst
  • Vor dem Privatpilot eine eigene Sicherheitsprüfung, drei kleine Lücken geschlossen
1.2.48Betrachter · 16.09.2026

Klartext bei Netzfehlern, Reiter räumen auf

  • Netzfehler in Klartext mit Hinweis auf WLAN und Router
  • Geräteliste sagt „Stand unbekannt“ statt falscher Offline-Zahlen
  • Reiter ohne Sitzung schließen sich zuverlässig
  • Telefonfenster neu, Nummer wechseln meldet sauber ab
1.2.47Betrachter · Host 1.2.67 · 15.09.2026

Thema per Klick, Gruppen mit Symbol, Sitzungsschild

  • Hell → Dunkel → Türkis mit einem Klick
  • Zwölf Gruppensymbole, Rechtsklick zum Ändern
  • Verlauf mit Dauer, Qualität, Dateien und Kennung
  • Reiterleiste bis zwölf Reiter, Pfeile und Mausrad
  • Sitzungsschild am Zielrechner: Name, Rückrufnummer, „Verbindung beenden“
  • Zwischenablage auch über die Vermittlung
  • Abmelden beendet wirklich
  • Telefonnummer per SMS bestätigen
  • Anmeldung hält 30 Tage und erneuert sich selbst
  • Updates alle fünf Minuten
  • Direkter LAN-Weg bleibt bei ruhendem Bildschirm
1.2.36Betrachter · 15.09.2026

Ein Fenster, viele Reiter

  • Jede Verbindung ein Reiter, die Übersicht bleibt Hauptmenü
  • Eigenschaften rechts: Dateien übertragen, letzte Sitzung, Fassungsvergleich
  • Tray-Doppelklick holt das Fenster zurück
RolloutHost · Betrachter · Vermittlung · 12.09.2026

Ein Download für alle

  • Ein Paket für alle Geräte, das sich selbst ausrollt
  • „Nur ansehen“ als echtes Recht: das Gerät nimmt dann keine Eingaben an
  • Helfen zwei Personen gleichzeitig am selben Rechner, wird das gemeldet statt still hingenommen
  • Klare Meldungen statt „Vermittlung nicht erreichbar“, wenn eigentlich etwas anderes klemmt
1.2.23Betrachter · Host 1.2.36 · 10.09.2026

Bild nach Lücken in 0,5 s statt 12

  • Neuer Reparaturweg nach Paketverlust, null verworfene Bilder über LTE
  • Ruhender Bildschirm zählt nicht als schlechte Leitung
  • Unbeaufsichtigter Zugang nur mit Schlüsselnachweis, Widerruf beendet Sitzungen
  • Unvollständige Dateien gelten nie als Erfolg
  • Sperren, Abmelden, Neustart, Herunterfahren mit Bestätigung
  • Hostupdate mit Rückweg, auf echter Hardware belegt
  • Einstellungen bleiben bei Updates erhalten
1.2.19Betrachter · 09.09.2026

Tray-Symbol, Flotte, kein Konsolenfenster

  • Host-Tray zeigt Kennung, Zustand und Fassung
  • Flottenübersicht mit gemessener Qualität
  • Fernaktionen als feste, geschlossene Liste
BildHost · Betrachter · 06.–09.09.2026

Scharfe Schrift, schneller Aufbau, Updates von selbst

  • Hardware-Encoder auf allen Geräten, die einen haben
  • Ruht der Bildschirm, wird die Schrift verlustfrei nachgeschärft
  • Verbindungsaufbau über die Vermittlung in rund fünf bis sieben Sekunden statt zwölf bis sechzehn
  • Der Betrachter hält sich selbst aktuell und bleibt im Infobereich
  • Ein Netzwechsel friert das Bild nur noch wenige Sekunden ein statt einer halben Minute
  • Dateiübertragung mit Fortschritt, ehrlicher Restzeit und Abbruch
SchärfeHost · Betrachter · 29.–31.08.2026

Scharf statt verwaschen

  • Ein Zugangsweg statt zwei
  • Schärfe geht vor Flüssigkeit, gerade bei Text
  • Gerätebilder in der Übersicht
  • Blockartige Bildfehler behoben: unvollständige Bilder werden nicht mehr gezeigt
Ohne VPNHost · Betrachter · Vermittlung · 26.08.2026

Verbinden ohne VPN

  • WebRTC über UDP ist der Standardweg, die Qualität regelt sich nach der Leitung
  • Verbindungsaufbau über die Vermittlung, kein VPN mehr nötig
  • Zugang per PIN
  • Jedes Konto sieht nur seine eigenen Geräte
DienstHost · 23.–24.08.2026

Volle Kontrolle, auch am gesperrten Rechner

  • Der Host läuft als Windows-Dienst: Sperrbildschirm und Neustart sind kein Hindernis mehr
  • Strg+Alt+Entf wirkt am Zielrechner
  • Verschlüsselt mit TLS 1.3 und Zertifikatsbindung
KontoBetrachter · Vermittlung · 22.–23.08.2026

Geräte-ID und eigene Vermittlung

  • Jedes Gerät bekommt eine feste Kennung
  • Eigene Vermittlung mit Benutzerkonten, Anmeldung mit Google
  • Dunkelmodus, Dateien übertragen, Chat und ein Installationspaket
FeldtestHost · Betrachter · 15.–17.08.2026

Vier Rechner, Zwischenablage

  • Alle vier Testrechner laufen, auch über weite Strecken
  • Zwischenablage zwischen beiden Seiten
  • Auswahl des Rechners statt Eingabe einer Adresse
  • Die Datenmenge folgt der Leitung, damit das Bild flüssig bleibt
Erstes BildHost · Betrachter · 14.08.2026

Das erste Live-Bild

  • Bildaufnahme, Hardware-Encoder, Übertragung und Decoder laufen zum ersten Mal als ganze Kette
  • Ohne passende Grafikkarte springt ein Software-Encoder ein
1.0Zusammengeführt · 05.08.2026

Aus den Prototypen wird ein Produkt

  • Die Versuche aus dem Frühjahr und Sommer laufen in einer gemeinsamen Codebasis zusammen
  • Lizenz PolyForm Noncommercial 1.0.0
NeubeginnEntwicklung · Juni 2026

Neu aufgesetzt, mit Prüfregeln von Anfang an

  • Die Fernwartung beginnt sauber von vorn, jeder Schritt wird geprüft und belegt
  • Die Bildaufnahme wird als Erstes gehärtet
navarodeskEntwicklung · Mai 2026

Aus der Fernwartung wird mehr

  • Aus dem Prototyp entsteht die Idee für navarodesk, den IT Support Hub für Firmen
  • Die Fernwartung bleibt das Herzstück und wird später navarolink
StartEntwicklung · Februar bis Mai 2026

Der erste eigene Prototyp

  • Host, Betrachter, Server und Setup entstehen als erster eigener Fernwartungs-Prototyp
Erste VersucheDer Anfang · 2025

Server eintragen, verbinden, warten

  • Oben links Server, Benutzername und Kennwort eintragen, dann mit einem Gerät im eigenen Netz verbinden
  • Die Maus reagierte schon, das Bild kam nur als Standbild und hat ewig gedauert
  • Gebaut mit Hilfe von KI, als Lernprojekt
IdeeDer Anfang · Februar 2025

Helfen, ohne nach fünf Minuten rausgeworfen zu werden

  • Die Idee: Fernwartung für die Familie, ohne Zeitlimit, ohne Kaufhinweise, ohne Verdacht auf „gewerbliche Nutzung“
  • Betrieben aus Österreich, kostenlos für alle, die damit kein Geld verdienen
FAQ

Frågor före första klicket.

Vad kostar navarolink?

Ingenting, så länge du inte tjänar pengar på det. Familj, vänner, föreningar, skolor och myndigheter använder det gratis (PolyForm Noncommercial 1.0.0). För företag finns navarolink pro, inbyggt i navarodesk.

Var är haken?

Det finns ingen dold hake. navarolink är gratis för att alla ska kunna hjälpa sin familj och sina vänner: utan reklam, utan köperbjudanden, utan tidsgräns. Vi hymlar inte med vad det lever på: vår företagsprodukt navarodesk använder samma teknik som navarolink pro, och företag betalar för det. Den här tekniken vill vi göra fritt tillgänglig för alla som inte tjänar pengar på den.

Finns det en tidsgräns?

Nej. Ingen sessionsgräns, ingen frånkoppling efter fem minuter, ingen varning om påstått kommersiellt bruk.

Var laddar jag ner navarolink, och hur känner jag igen ett äkta paket?

Bara via den här sidan eller direkt från nedladdningsportalen dl.navaro.link. Varje paket är signerat med ett kodsigneringscertifikat utfärdat till Gabriel Thiel (Windows visar namnet när installationen startar), och SHA-256-kontrollsumman står bredvid nedladdningsknappen. Knapparna hämtar alltid den senaste versionen; numret står på varje kort.

Varför inte TeamViewer eller AnyDesk?

Båda är bra verktyg, men byggda för företag: gratisversionerna begränsar sessioner, flaggar ”kommersiellt bruk” och visar köperbjudanden. navarolink har ingen tidsgräns och inga popup-fönster, drivs från Österrike med reläer i Wien, och måldatorn visar alltid vem som är ansluten. I gengäld kan navarolink mindre: bara Windows, ingen app för telefonen, ingen företagshantering.

Vilka språk finns navarolink på?

Host och visare finns på tyska, engelska, franska, italienska, spanska, nederländska, polska, svenska och ukrainska. Efter installationen gäller Windows språk, för andra språk engelska. Det går att ändra i visaren under Inställningar › Allmänt.

Behöver personen som får hjälp ett konto?

Nej. Hosten visar ett ID som läses upp i telefon. Bara den som hjälper har ett konto: inloggning i visaren med Google eller en e-postadress.

Finns navarolink via winget?

Inte än. De tre paketen har skickats in till Windows pakethanterare och granskas där. Så snart de har tagits upp visas kommandona här på sidan. Till dess är nedladdningsportalen enda vägen.

Någon ringer och säger att de är från Microsoft. Vad gör jag?

Lägg på. navarolink ringer aldrig själv, och varken Microsoft, din bank eller polisen frågar efter ditt ID. Lämna bara ut det om du själv har ringt eller känner personen. Den som ansluter visas på skärmen med namn och ett nummer bekräftat via sms. Känner du inte personen, klicka på ”Avsluta anslutning”.

Vad händer om personen vid enheten själv rör musen?

Hen har företräde. Rör hen musen i ungefär en sekund pausar fjärrstyrningen; två sekunder efter sista rörelsen fortsätter den. Det finns ingen inmatningsspärr, och ”Avsluta anslutning” går alltid att nå vid enheten.

Kan en andra hjälpare ansluta till en pågående session?

Ja, med samma konto. Är en enhet upptagen visar listan ”Anslut till session”; förmedlingen bekräftar att båda visarna hör till samma konto. Ett annat konto kommer inte in, och personen vid enheten ser fortfarande vem som är ansluten.

Kan vem som helst som känner till ID:t ansluta?

Nej. Hosten frågar vid varje anslutning, eller så tillåter ägaren obevakad åtkomst bara för en sparad nyckel. Ett återkallande avslutar också pågående sessioner.

Ser personen vid måldatorn att jag är ansluten?

Ja, alltid. En sessionsskylt visar namn, återuppringningsnummer och tid, plus knappen ”Avsluta anslutning”.

Ser förmedlingen min skärm?

Nej. Den för samman de två datorerna. Sedan går bilden krypterad direkt mellan dem eller, om nätet inte tillåter det, via våra reläer i Wien. Även där förblir den krypterad.

Fungerar det på låsskärmen och efter en omstart?

Ja. Hosten körs som tjänst, överför låsskärmen och hör av sig efter omstarten, innan någon loggar in. Visaren väntar och ansluter igen.

Hur bra är bilden över mobilnätet?

Kvaliteten följer anslutningen. Uppmätt över LTE med 23 % paketförlust: inga kasserade bilder, texten läsbar vid en bild per sekund.

Kan jag köra navarolink med en egen server?

Nej. navarolink körs uteslutande på våra servrar: utvecklaren driver förmedlingen själv från Österrike, reläerna står i Wien. En egen server, egen förmedling eller ett främmande relä går inte att ange någonstans, inte ens i en konfigurationsfil. Så kommer uppdateringar, signaturer och säkerhetsrättningar till alla från ett och samma håll, och därför är navarolink gratis. Förmedlingen känner bara till adresser och ser aldrig din skärm.

Delar navarolink servrar med navarodesk?

Nej. navarolink har egna servrar, navarodesk har egna – ingen gemensam trafik. För gratisversionen ändrar det ingenting. Företag som vill ha en helt avskild miljö får den hos navarodesk som dedikerad instans, mot tillägg.